Algemene voorwaarden GTR Trading: 

 

Kvk: 87810263

Torpsterryd 8 G

9291NK Kollum

Voor vragen: info@gtrtrading.nl

 

Artikel 1: Definities

 

1. GTR trading, gevestigd te Kollum, KvK-nummer 87810263

2. Klant degene met GTR Trading een overeenkomst aangegaan.

3. Partijen: GTR Trading en klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privepersoon handelt.

 

Artikel 2: Toepasselijkheid

 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen en leveringen van diensten of producten door of namens GTR Trading.

2. GTR Trading en de klant kunnen alleen afwijkenvan deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgeproken

3. GTR Trading en de klant sluiten de toepsselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit

 

Artikel 3: Prijzen

 

1. GTR Trading hanteert prijzen in euro's , inclusief BTW (tenzij anders vermeld) en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie - of verzendkosten tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. GTR Trading mag de prijzen van zijn diensten altijd wijzigen.

3. GTR Trading en de klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af , tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

4. GTR Trading mag tot 10% afwijken van de richtprijs.

5. GTR Trading moet de klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% gaat uitvallen.

6. De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

7. GTR Trading mag de prijzen jaarlijks aanpassen.

8. GTR Trading zal prijsaanpassingen meededelen aan de klant voorafgaand aan de ingang ervan.

9. Een consument mag de overeenkomst met GTR Trading opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

 

Artikel 4: Betalingen en betalingstermijn

 

1. GTR Trading mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

2. De klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na facturering/levering hebben gedaan.

3. De betalingstermijn die GTR Trading hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat GTR Trading aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

4. GTR Trading mag een levering afhankelijk stellen van onmiddelijke betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten/producten.

 

 

Artikel 5: Gevolgen te late betaling

 

1. Betaald de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag GTR Trading de wettelijke rente van 2% per maand voor niet handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van de maand als hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan GTR Trading.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. Wanneer de klant niet op tijd betaald, mag GTR Trading zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.

5. In geval van Liquidatie, faillisement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van GTR Trading op de klant inmiddelijk opeisbaar.

6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoeringvan de overeenkomst door GTR Trading, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

 

Artikel 6: Opschortingsrecht

 

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

 

Artikel 7: Verrekening

 

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan GTR Trading te verrekenen met een vordering op GTR Trading.

 

Artikel 8: Verzekering

 

1. De klant moet volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder meer brand, ontploffings en waterschade, en diefstal:

- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

- zaken van GTR Trading die bij de klant aanwezig zijn

- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

2. De klant geeft op eerste verzoek van GTR Trading de polis van deze verzekeringen ter inzage.

 

Artikel 9: Garantie

 

1. Wanneer de klant en  GTR Trading een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor GTR Trading enkel inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. 

 

Artikel 10: Uitvoering van de overeenkomst

 

1. GTR Trading voert de overeenkomst naar het beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

2. GTR Trading mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de klant.

4. De klant moet ervoor zorgen dat GTR Trading op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5. Zorgt de klant er niet voor dat GTR Trading op tijd kan beginnen dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

 

Artikel 11: Informatieverstrekking door de klant.

 

1. De klant stelt alle informatie , gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze aan GTR Trading.

2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

3. Wanneer en zover de klant dit verzoekt, retourneert GTR Trading de betreffende bescheiden.

4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk door GTR Trading redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan kunnen de daaruit voorvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

 

Artikel 12: Vrijwaring

 

1. De klant vrijwaart GTR Trading van alle aanspraken van anderen die verband houden met de door GTR Trading geleverde producten en/of diensten.

 

Artikel 13: Klachten

 

1. De klant moet een door GTR Trading verleende dienst/geleverd product zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverde dienst/product niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant GTR Trading daarvan op de hoogte stellen binnen een maand na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming GTR Trading hiervan op de hoogte stellen.

4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat GTR Trading hierop gepast kan reageren.

5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen klant en GTR Trading.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat GTR Trading andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken. 

 

Artikel 14: Ingebrekstelling

 

1. De klant moet een eventuele ingebrekstelling schriftelijk kenbaar maken aan GTR Trading.

2. De klant is ervoor verantwoordeijk dat zijn ingebrekstelling GTR Trading ook daadwerkelijk bereikt.

 

Artikel 15: Aansprakelijkheid klant

 

1. Wanneer GTR Trading een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

 

Artikel 16: Aansprakelijkheid GTR Trading

 

1. GTR Trading is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer GTR Trading aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van de onderliggende overeenkomst.

3. GTR Trading is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer GTR Trading aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website zijn slechts inducatief en kunnen niet leiden tot vergoeding, ontbinding of opschorting.

 

Artikel 18: ontbinding

 

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer GTR Trading toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door GTR Trading nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat GTR Trading in verzuim is.

3. GTR Trading mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer GTR Trading kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

 

Artikel 19: Overmacht

 

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van GTR Trading door de klant niet aan GTR Trading kan worden toegerekend als er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

- een noodtoestand zoals burgeroorlog of natuurramp

- wanprestatie of overmacht door toeleveranciers, bezorgers of anderen

- stroom, elektriciteits, internet, computer of andere storingen

- computervirussen

- stakingen

- overheidsmaatregelen

- vervoersproblemen

- slechte weersomstandigheden

- werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtssituatie voordoet waardoor GTR Trading 1 of meerdere verplichtingen naar de klant niet kan nakomen dan worden de verplichtingen opgeschort totdat GTR Trading kan nakomen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als GTR Trading de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

5. GTR Trading hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer GTR Trading hiervan voordeel heeft.

 

Artikel 20: Wijziging overeenkomst

 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en GTR Trading de overeenkomst aanpassen.

 

Artikel 21: Wijzigen algemene voorwaarden

 

1. GTR Trading mag deze algemene voorwaarden wijzigen

2.Wijzigingen van ondergeschikt belang mag GTR Trading altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal GTR Trading zoveel mogelijk met de klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

 

Artikel 22: Overgang rechten

 

1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met GTR Trading aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van GTR Trading.

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werkin zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

 

Artikel 23: Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichts in de buurt komt van wat GTR Trading bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

Artikel 24: Toepasselijk recht bevoegde rechter

 

1. Op deze algemene voorwaarden en in iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en GTR Trading is Nederlands recht van toepassing 

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van GTR Trading is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en GTR Trading , tenzij de wet iets anders bepaalt. 

 

Opgesteld op 02-02-2024

 

 

Al de gebruikte foto's en teksten op deze website zijn eigendom van GTR Trading en mogen alleen na schriftelijke toestemming gebruikt worden. 

 

Privacy verklaring:

 

Via de website www.gtrtrading.nl van GTR Trading worden privacygevoelige gegevens verwerkt. Deze gegevens worden persoonsgegevens genoemd. Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywet stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring; jou eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;

passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;

jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 18-10-2024

 

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens worden door ons via verschillende kanalen verzameld. Zo kun je bijvoorbeeld via onze website artikelen bestellen, waarbij wij je vragen om enkele persoonsgegevens aan ons te verstrekken om de bestelling af te ronden.

Ook bij het surfen op onze website op verschillende apparaten zoals een computer, smartphone, of een tablet, worden er persoonsgegevens verzameld.

Verder is het mogelijk dat je ons benadert met vragen en/of klachten per post, e-mail of telefonisch. Wij zullen in dat geval contact met jou opnemen om de vraag of klacht te behandelen. 

 

Daarnaast kunnen er ook nog gegevens verzameld worden via social media kanalen (zoals Facebook en instagram) bijvoorbeeld wanneer jij contact met ons opneemt om vragen te stellen. Wij gebruiken in dat geval alleen jouw accountnaam zodat wij op jouw bericht kunnen reageren.

Wanneer je gebruik maakt van onze website, kunnen wij de volgende gegevens van jou verwerken (mede-afhankelijk van de gegevens die je zelf invult door bijvoorbeeld een bestelling te plaatsen.

Voor- en achternaam

Geslacht

Geboortedatum

E-mailadres

Adresgegevens

Telefoonnummer

Technische gegevens van de apparatuur die jij gebruikt (bijvoorbeeld van jouw smartphone/laptop/tablet) zoals IP-adres, MAC-adres en de gebruikte software.

Betaalgegevens

 

Bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

om jou de mogelijkheid te bieden artikelen te bestellen via onze website en gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website;

om jouw bestelling te verwerken en je te informeren over het verloop daarvan;

om met jou te communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven en/of post;

 

om jou gepersonaliseerde nieuwsbrieven te versturen op basis van jouw interesses en jouw (online) aankoopgeschiedenis 

om jouw gegevens te verwerken voor mogelijke deelname aan prijsvragen en andere acties, zodat we je kunnen bereiken wanneer je iets gewonnen hebt en onze dienstverlening te kunnen verbeteren;

om jouw vragen te beantwoorden of jouw klachten te behandelen via social media, e-mail, per post of telefonisch.

 

 

RETOURNEREN:

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product in de originele verpakking (inclusief gesealde dop) gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Belangrijke voorwaarde is dat het product niet geopend is. Tijdens de bedenktijd zal je zorgvuldig om moeten gaan met het product en de verpakking. Je kunt het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.

 

 

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt vervolgens het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van je eigen huis naar GTR trading zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan GTR Trading geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@gtrtrading.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Garantie

Wij doen logischerwijze ons best om onze producten in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling beschadigd raakt tijdens transport, vervelend! In dit geval is het van belang direct contact met onze klantenservice op te nemen via info@gtrtrading.nl. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor vervanging.

 

• Vermeld in je e-mail altijd je naam en ordernummer
• Voorzie ons van foto's van het defect

 

Verkeerde levering
Het kan bij hoge uitzondering voorkomen dat je een ander product ontvangt dan dat je hebt besteld. Uiteraard gaan we dit vervelende probleem voor je oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via info@gtrtrading.nl

 

• Vermeld in je e-mail altijd je naam en ordernummer
• Voorzie ons van foto's van het defect en de pakbon

 

Uitzonderingen retourneren

 

Let op: het herroepingsrecht vervalt voor:

Producten die een beperkte houdbaarheid hebben;

Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

Producten die na levering zijn gebruikt;

Producten die na levering vermengd zijn met andere producten;

 

Retourneren via PostNL punt

 

Stap 1: Plaats de artikelen in de bijbehorende verpakkingen terug in de verzenddoos
Stap 2: Voeg een ingevuld herroepingsformulier toe
Stap 3: Sluit de verzenddoos stevig af
Stap 4: Noteer het retouradres wat op het retourformulier staat    Stap 5: Breng het pakketje naar het dichtstbijzijnde postkantoor en laat het verzenden naar GTR Trading, de kosten voor het verzenden van een pakket via PostNL bedragen 6.95 - 8.25   Bewaar de track & trace code goed!
Stap 6: Het bedrag dat je hebt betaald voor de bestelde producten zal worden teruggestort op je rekening. Het bedrag dat je hebt betaald voor de verzending wordt NIET teruggestort.

 

Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.

Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.

De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product tenzij de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen.

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

 

Vraag een retourformulieraan: info@gtrtrading.nl